Política de Privacidade

1. Introdução

A Minhas Turmas ("Empresa", "nós", "nosso" ou "nossa") opera a plataforma Minhas Turmas. Esta página informa você sobre nossas políticas em relação à coleta, uso e divulgação de dados pessoais quando você usa nosso serviço e as escolhas que você tem associadas a esses dados.

2. Informações que Coletamos

Coletamos vários tipos de informações para fornecer e melhorar nosso serviço:

• Dados de Conta: Nome, endereço de email, número de telefone, senha (criptografada)
• Dados de Perfil: Foto de perfil, instituição, especialidade, descrição profissional
• Dados de Uso: Informações sobre turmas criadas, estudantes, lições e conteúdo didático
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de uso
• Informações de Pagamento: Dados de cartão de crédito (processados por terceiros seguros)
• Cookies: Pequenos arquivos de dados armazenados em seu dispositivo

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

• Criar e gerenciar sua conta na plataforma
• Fornecer, manter e melhorar nossos serviços
• Personalizar sua experiência conforme suas preferências
• Enviar comunicações transacionais (confirmação de pagamento, atualizações)
• Fornecer suporte ao cliente e responder a suas dúvidas
• Detectar, prevenir e abordar fraudes, abusos e questões de segurança
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e de conformidade

4. Compartilhamento de Informações

Nós não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

• Prestadores de Serviços: Empresas que processam pagamentos, análise de dados e hospedagem
• Requisitos Legais: Quando obrigados por lei, regulamento ou processo legal válido
• Sua Instituição: Se você optar por compartilhar dados com sua instituição educacional

5. Proteção de Dados

A segurança de seus dados é importante para nós. Implementamos medidas técnicas, administrativas e físicas apropriadas para proteger suas informações pessoais contra:

• Acesso não autorizado
• Alteração não autorizada
• Divulgação não autorizada
• Destruição não autorizada

Usamos criptografia SSL/TLS para proteger a transmissão de dados e armazenamos senhas usando algoritmos de hash seguro.

6. Direitos do Usuário

Você tem o direito de:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados inexatos ou incompletos
• Solicitar a exclusão de seus dados
• Optar por não receber comunicações de marketing
• Revogar seu consentimento a qualquer momento

7. Retenção de Dados

Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir obrigações legais. Você pode solicitar a exclusão de sua conta e dados a qualquer momento através das configurações de sua conta ou entrando em contato conosco.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir mudanças em nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias. Notificaremos você por email ou através de um aviso proeminente em nosso site.

9. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco em: contato@minhasturmas.com.br